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Prêt-à-porter

PICTO PAP

Desafíos

  • El sector del prêt-à-porter ha experimentado diez años difíciles: presión sobre los precios, multiplicación de las promociones, tiendas en línea y auge de la moda rápida. La volatilidad de la clientela nunca ha sido tan alta.

  • Conscientes de los desafíos a los que se enfrentan, los comerciantes no tienen otra opción que optimizar su relación con los clientes para desarrollar su actividad. La digitalización, personalización y fidelización se convierten entonces en las palabras clave para permanecer competitivos.

Oportunidades

  • Crear un archivo de clientes actualizado y conforme con el RGPD

  • Implementar ofertas personalizadas (por ejemplo: ventas privadas) y comunicar sobre las nuevas colecciones

  • Detectar y reactivar a los clientes inactivos para incentivar su retorno

  • Aumentar la recurrencia y el ticket promedio de los clientes

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