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Prêt-à-porter
Desafíos
- El sector del prêt-à-porter ha experimentado diez años difíciles: presión sobre los precios, multiplicación de las promociones, tiendas en línea y auge de la moda rápida. La volatilidad de la clientela nunca ha sido tan alta.
- Conscientes de los desafíos a los que se enfrentan, las tiendas no tienen otra opción que optimizar su relación con los clientes para hacer crecer su negocio. La adopción de un CRM para tiendas de ropa, junto con la implementación de programas de fidelización para los comercios minoristas, se vuelve esencial. La digitalización, la personalización y la fidelización son las claves para mantenerse competitivos.
Oportunidades
- Crear un archivo de clientes actualizado y conforme con el RGPD
- Implementar ofertas personalizadas (por ejemplo: ventas privadas) y comunicar sobre las nuevas colecciones
- Detectar y reactivar a los clientes inactivos para incentivar su retorno
- Aumentar la recurrencia y el ticket promedio de los clientes
0
%
Aumento del volumen de
negocios por miembro inscrito.
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€
Volumen de negocios adicional
al año por 100 miembros inscritos
