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Relation client

Les nouveautés et tendances liées à la relation client. Pour que chaque commerçant tire le meilleur parti d'une bonne gestion de son fichier client.

Articles

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10 idées de SMS pour dynamiser votre institut de beauté

Nous vous avons concocté 10 idées de SMS prêts à l’emploi, que vous pouvez utiliser à votre guise pour attirer et retenir vos clients.

26TH JUIN 2023 | MORGANE.L

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4 indicateurs-clés pour suivre les performances de votre commerce

Pour mettre en place des stratégies adaptées, il est essentiel de suivre les performances de votre commerce. Izicap met à disposition des commerçants un tableau de bord leur permettant d’analyser leurs résultats au quotidien.

3RD FÉVRIER 2023 | MORGANE.L

5-idees-de-promotion-vente-speciale-rentree

5 idées de promotion pour une vente spéciale rentrée réussie

Dans cet article, nous plongeons au cœur de cinq stratégies promotionnelles pour faire de votre vente spéciale rentrée un véritable succès.

17TH AOÛT 2023 | MORGANE.L

mesurer-les-performances-de-votre-restaurant

5 indicateurs pour mesurer les performances de votre restaurant

En tant que gérant d’un restaurant, il est important de suivre attentivement les performances de votre établissement. Pour cela, il existe des indicateurs-clés qui permettent de mesurer l'efficacité de vos actions.

28TH FÉVRIER 2023 | MORGANE.L

campagnes SMS de Noël, exemples SMS

7 campagnes SMS de Noël pour booster ses ventes

Les campagnes SMS de Noël : une valeur sûre pour se démarquer. Zoom sur 7 exemples qui ont fait leur preuve.

13TH DÉCEMBRE 2022 | MORGANE.L

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Black Friday 2023 : nos meilleurs conseils pour booster vos ventes

Découvrez nos meilleurs conseils pour vous aider à maximiser vos ventes lors du Black Friday 2023.

2ND NOVEMBRE 2023 | MORGANE.L

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Booster les bénéfices de votre bar : 6 stratégies pour augmenter votre ticket moyen

En tant que propriétaire d’un bar, le ticket moyen est un indicateur clé de la santé financière de votre entreprise.

20TH FÉVRIER 2023 | MORGANE.L

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CALENDRIER DE L’AVENT : 24 conseils pour booster vos ventes à Noël

Chez Izicap, la réussite des commerçants est notre priorité. C’est pourquoi nous vous proposons un calendrier de l’avent spécial, avec 24 conseils pour booster vos ventes !

29TH NOVEMBRE 2022 | MORGANE.L

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Campagne SMS : 12 exemples pour la St Valentin

Pour toucher le cœur de vos clients, misez sur une campagnes SMS marketing pour la Saint-Valentin. 12 exemples prêts à envoyer.

9TH FÉVRIER 2023 | MORGANE.L

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Comment améliorer l’expérience client dans votre magasin bio

Comment améliorer l'expérience client dans votre magasin bio ? Le point sur 4 stratégies qui vont vous permettre de faire la différence.

27TH AVRIL 2023 | MORGANE.L

lutter-contre-l-inflation

Commerce : comment lutter contre l’inflation

Découvrez 9 stratégies clés pour faire face à l'inflation.

10TH NOVEMBRE 2023 | MORGANE.L

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Commerce de proximité : 7 astuces pour améliorer vos ventes

Parce que vous faites face à une forte concurrence, il est essentiel de vous démarquer pour attirer et fidéliser les clients.

26TH JANVIER 2023 | MORGANE.L

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Commerces de bouche : 3 idées de communication pour les fêtes

A tous les commerces de bouche : misez sur la communication pour les fêtes de fin d’année et faites briller votre chiffre d'affaires autant que votre commerce !

6TH DÉCEMBRE 2022 | MORGANE.L

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Commerces de proximité : boostez vos ventes le 14 juillet

Alors que la Fête nationale approche à grands pas, il est temps de mettre en place un plan d’action pour faire de cette journée une réussite commerciale.

7TH JUILLET 2023 | MORGANE.L

Communication Fête des mères 2023

Communication Fête des mères : 6 conseils pour les fleuristes

Découvrez nos 6 astuces de communication fête des mères pour les fleuristes et préparez-vous à maximiser vos ventes !

19TH MAI 2023 | MORGANE.L

campagne-sms

Créez votre campagne SMS en 3 étapes avec Izicap

En tant que commerçant, il est essentiel de communiquer avec vos clients pour maintenir le lien. Une communication SMS est l’un des moyens est le moyen le plus efficace de le faire.

20TH JANVIER 2023 | MORGANE.L

fete-des-peres-2023

Fête des pères 2023 : 8 astuces pour booster vos ventes

Ce week-end, c’est la fête des pères ! Pour les commerces de proximité, cette fête représente une opportunité unique de stimuler les ventes et d'attirer de nouveaux clients.

14TH JUIN 2023 | MORGANE.L

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Le SMS : canal incontournable de votre stratégie marketing

Le SMS,un canal de communication client incontournable pour fidéliser et communiquer auprès de ses clients.

30TH AOÛT 2022 | MORGANE.L

RGPD-en-boutique

Les bonnes pratiques RGPD en boutique

En tant que commerçant, vous êtes directement concerné par ce règlement, notamment lorsque vous constituez et utilisez un fichier clients.

18TH AVRIL 2023 | MORGANE.L

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Octobre rose : 8 actions à mettre en place dans votre commerce

Chaque année, le monde entier se pare de rose en octobre pour sensibiliser au cancer du sein. C'est une occasion unique pour chaque commerce de proximité de se joindre à ce mouvement international.

19TH SEPTEMBRE 2023 | MORGANE.L

clients-inactifs

Passez à l’action : faites revenir vos clients inactifs !

La fin d’année approche, c’est le bon moment pour faire revenir vos clients inactifs*. Profitez d’une hausse de la consommation à cette période pour maximiser vos ventes, en touchant ces clients qui ne viennent plus en point de vente.

22ND NOVEMBRE 2022 | MORGANE.L

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Pourquoi créer un fichier client ?

Pour analyser les comportements d’achat, identifier les tendances, mettre en place des stratégies de fidélisation : un fichier client est un outil puissant pour les commerçants.

24TH JANVIER 2023 | MORGANE.L

Rentrée scolaire 2023, réductions étudiants

Rentrée scolaire 2023 et réductions étudiants : le guide

Découvrez comment maximiser vos ventes lors de la rentrée scolaire 2023 grâce à nos astuces et exemples de réductions pour étudiants.

30TH AOÛT 2023 | MORGANE.L

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Semaine du goût : 3 stratégies savoureuses pour les commerçants

Une multitude de stratégies s’offrent à vous pour tirer parti de cette semaine gourmande. Dans cet article, nous en explorerons trois pour vous permettre de faire briller votre entreprise au cœur de cette célébration culinaire.

5TH OCTOBRE 2023 | MORGANE.L

soldes été 2023, boutique prêt-à-porter

Soldes d’été 2023 prêt-à-porter, 5 conseils pour booster vos ventes

Le top 5 des conseils et astuces pour les gérants de boutiques de prêt-à-porter à l'approche des soldes d'été 2023 est ici.

13TH JUIN 2023 | MORGANE.L