

Une solution
pour des résultats concrets
Notre engagement : soutenir les commerces de proximité.
Qu’ils soient petits ou grands, nouveaux ou déjà établis, Izicap a été conçue pour répondre à leurs besoins.
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Une solution à
ajoutée
dédiée aux commerçants
Les commerçants Izicap augmentent jusqu’à 20% de chiffre d’affaires
Des milliers de success stories de commerçants sont nées avec Izicap.
- Pas besoin de budgets conséquents, de moyens technologiques coûteux ou d’expérience marketing pour attirer vos clients et faire croître vos ventes.
- Des boulangeries aux salons de beauté, toutes sortes de commerces de proximité utilisent Izicap pour fidéliser leurs clients avec succès.


Nos clients
parlent de nous
Izicap fait passer votre commerce à la vitesse supérieure
Découvrez comment le restaurant Lebanon a augmenté son chiffre d’affaires de 15% en utilisant Izicap.
Paul Nakhle, propriétaire du restaurant Lebanon situé dans le Sud de la France, est utilisateur d’Izicap depuis février 2019. Son principal défi est de fidéliser une clientèle qui se digitalise pour maintenir une relation client efficace et rester compétitif, sans perdre de temps pour rester concentré sur son métier.
Grâce à Izicap il a mis en place un programme de fidélité personnalisé et communique régulièrement avec ses clients pour les tenir au courant de son actualité.






Izicap vous aide à renforcer le lien avec vos clients
Découvrez comment le restaurant Terra communique facilement avec ses clients.
Giuseppe Paglia, fondateur du restaurant Terra en Italie souligne comment il a pu maintenir le lien avec ses clients et les tenir informés de son actualité grâce à Izicap. Il peut désormais facilement récompenser ses meilleurs clients et inciter les autres à revenir, communiquer ses changements de menu, offres promotionnelles et bien plus encore.
Grâce à Izicap, il peut se concentrer sur son plan de développement ambitieux, sans se soucier de perdre le lien avec ses clients.


Développez votre
Ils ont choisi de booster leur activité avec Izicap. Et vous ?
C’est aux côtés des commerçants que nous mettons tout en œuvre pour leur permettre d’accéder à de puissants outils marketing, indispensables à l’ère digitale.
Le calcul est simple : si les commerçants survivent et prospèrent, alors la communauté locale, la banque, et les prestataires de paiement aussi.


Lancez-vous…
votre activité





47%
augmentation du CA
par membre inscrit
Fast-Food
Défis
- Avec l’évolution de l’alimentation des français au cours des dernières années, une nouvelle demande pour des concepts plus sains a émergé dans le secteur de la restauration rapide.
- Mais, alors que l’industrie de la restauration rapide a amélioré son image, la croissance du marché a également renforcé la concurrence.
- Pour développer leur activité, les propriétaires d’établissements de restauration rapide doivent utiliser des techniques issues du digital pour maintenir le lien et fidéliser leur clientèle et ainsi garder une longueur d’avance sur leurs concurrents.
Opportunités









Constituer un fichier clients à jour et conforme RGPD






Envoyer régulièrement des communications sur l’actualité du restaurant (ex : le burger du mois) et des offres ciblées





Optimiser le nombre de commandes sur les jours et horaires creux








Augmenter la récurrence et le panier moyen des clients




63%
augmentation du CA
par membre inscrit
Restaurants
Défis
- Entre les consommateurs qui s’orientent vers de nouveaux mode de consommation et l’arrivée des start-ups de la food-tech qui gagnent en part de marché, les restaurants traditionnels doivent faire face à de nombreux défi.
- Pour rivaliser et se démarquer dans ce marché hautement concurrentiel, les restaurateurs doivent utiliser des techniques issues du digital pour attirer et construire des relations durables avec leurs meilleurs clients.
Opportunités









Constituer un fichier clients à jour et conforme RGPD






Envoyer régulièrement des communications sur les nouveautés , l’actualité du restaurant (ex : formule du mois) et des offres ciblées


Augmenter le nombre de réservations sur les jours et horaires creux








Augmenter la récurrence et le panier moyen des clients




72%
augmentation du CA
par membre inscrit
Prêt-à-porter
Défis
- Le secteur du prêt-à-porter a connu dix années difficiles : pression sur les prix, multiplication des promotions, boutiques en ligne et essor de la fast fashion. La volatilité de la clientèle n’a jamais été aussi forte.
- Conscients des enjeux auxquels ils doivent faire face, les commerçants n’ont pas d’autres choix que d’optimiser leur relation clients pour développer leur activité. Digitalisation, personnalisation et fidélisation deviennent alors les maîtres mots pour rester compétitifs.
Opportunités









Constituer un fichier clients à jour et conforme RGPD






Mettre en place des offres personnalisées (exemple : ventes privées) et communiquer sur les nouvelles collections







Détecter et relancer les clients inactifs pour les inciter à revenir








Augmenter la récurrence et le panier moyen des clients




36%
augmentation du CA
par membre inscrit
Salons de coiffure
Défis
- Deuxième secteur d’activité de l’artisanat français, le secteur de la coiffure subit depuis quelques années la baisse du pouvoir d’achat et doit faire face à un contexte économique difficile. Hyper-concurrence, enseignes low-cost et services express, les salons de coiffure sont confrontés à une clientèle plus que jamais opportuniste et volatile.
- Pour être compétitifs, les propriétaires de salon doivent communiquer avec leurs clients, créer leurs propres offres promotionnelles et définir une stratégie de fidélisation pour retenir leurs clients.
Opportunités









Constituer un fichier clients à jour et conforme RGPD






Optimiser le remplissage du carnet de rendez-vous et communiquer sur les nouveaux produits et actualités du salon (avant/après, nouvelles tendances..)







Détecter et relancer les clients inactifs pour les inciter à revenir








Augmenter la récurrence et le panier moyen des clients




55%
augmentation du CA
par membre inscrit
Instituts de beauté
Défis
- Depuis quelques années, le secteur soin et beauté est en pleine mutation dans un contexte concurrentiel extrêmement fort.
- De nombreux acteurs ont fait leur apparition : bar à ongles, centres de bronzage, et même certains salons de coiffure et parfumeries proposent désormais des prestations qui appartenaient initialement aux instituts de beauté.
- Pour rester compétitifs, il devient alors indispensable pour l’ensemble des acteurs de la beauté d’utiliser des techniques issues du digital et de mettre en place une stratégie de fidélisation efficace pour segmenter, animer et fidéliser leurs clients.
Opportunités









Constituer un fichier clients à jour et conforme RGPD








Augmenter la récurrence et le panier moyen des clients







Détecter et relancer les clients inactifs pour les inciter à revenir en institut



Améliorer la visibilité de l’institut en ligne





Promouvoir de nouveaux produits et prestations complémentaires




83%
augmentation du CA
par membre inscrit
Boulangeries
Défis
- Dans un contexte de profond changement des habitudes de consommation des Français, le secteur de la boulangerie/pâtisserie doit faire face à de nombreux enjeux comme l’augmentation du coût des matières premières et le poids de la concurrence des supermarchés.
- Pour conserver et augmenter leur part de marché, les boulangeries / pâtisseries possèdent de nombreux atouts à condition de mettre en place des offres et services adaptés, et d’opter pour la mise en place d’une stratégie de fidélisation efficace pour optimiser leur relation client.
Opportunités









Constituer un fichier clients à jour et conforme RGPD






Communiquer régulièrement sur les formules, les offres du mois et autres actualités







Détecter et relancer les clients inactifs pour les inciter à revenir





Promouvoir de nouveaux produits et services additionnels




54%
augmentation du CA
par membre inscrit
Boucheries
Défis
- Malgré l’évolution des habitudes de consommation des Français qui privilégient désormais les viandes de qualité, le secteur de la boucherie-charcuterie est confronté à de nombreux enjeux.
- Beaucoup de leurs clients sont tentés de s’éloigner des centres-villes pour faire leurs courses aux supermarchés en périphérie. Les bouchers constatent également que le recrutement et la formation du personnel leur coûtent plus de temps, d’argent et d’efforts.
- C’est pourquoi les boucheries – charcuteries se tournent aujourd’hui vers la digitalisation, la fidélisation et la communication, pour optimiser leur relation clients et rester compétitifs.
Opportunités









Constituer un fichier clients à jour et conforme RGPD








Augmenter la récurrence et le panier moyen des clients







Détecter et relancer les clients inactifs pour les inciter à revenir





Lancer des offres spéciales pour écouler les produits dont la date d’expiration est proche (DLC)





47%
augmentation du CA
par membre inscrit
Fleuristes
Défis
- Le secteur doit faire face à de nombreux enjeux dans un contexte concurrentiel difficile : grandes surfaces alimentaires, surfaces de bricolage, producteurs, ventes en ligne… Autant d’acteurs qui cherchent à capter des parts de marché au détriment des fleuristes et jardineries.
- Pour gagner en compétitivité, il est impératif de rester à l’écoute et d’adapter son offre en fonction des tendances et évolutions des habitudes de consommation. Digitalisation et fidélisation deviennent alors les maîtres mots pour permettre aux fleuristes et jardineries de se démarquer, rester attractifs et personnaliser leur relation client.
Opportunités









Constituer un fichier clients à jour et conforme RGPD








Augmenter la récurrence et le panier moyen des clients







Détecter et relancer les clients inactifs pour les inciter à revenir



Booster les temps forts de l’année avec des communications ciblées (Noël, Saint Valentin, fête des mères…)


Communiquer régulièrement sur les offres du mois et autres actualités


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Avec Izicap, vous serez en bonne compagnie.
Tirez parti de notre expertise pour aider les commerces de proximité à se développer et vous aider à prospérer.
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