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CALENDARIO DELL’AVVENTO: 24 consigli per incrementare le vendite natalizie

In Izicap, il successo dei commercianti è la nostra priorità. Ecco perché ti offriamo uno speciale calendario dell’avvento, con 24 consigli per incrementare le vendite! 

Ora che il Black Friday è ufficialmente finito e il Natale è quasi arrivato, non abbassate la guardia!. E siamo sicuri che volete che questa stagione festiva sia un successo. Con la grande concorrenza online di questi tempi, può essere difficile incrementare le vendite. Ci sono centinaia di migliaia di attività come la vostra che si contendono l’attenzione dei clienti in questa stagione natalizia, ma non disperate.

Per incrementare le vendite del vostro negozio durante le festività natalizie, abbiamo creato una lista di 24 trucchi che possono aiutarvi a fare la differenza! Implementando una strategia di marketing per le festività, vi aiuterà a raggiungere non solo i vostri clienti abituali, ma anche le persone che non acquistano da voi da tempo o che forse non hanno mai sentito parlare della vostra azienda.

Quindi… Preparativi ad incrementare le vendite durante tutto il mese di Dicembre!

Preparativi e check list

#1 Attiva subito la modalità “Natale”

Con il Black Friday terminato, è giunto il momento di concentrarsi sulle festività natalizie. Ogni anno gli italiani anticipano sempre di più i loro acquisti natalizi, bisogna stare al passo con i tempi.

#2 Prepara le tue comunicazioni in anticipo

Come ogni anno, avrai molto da fare con l’avvicinarsi della fine dell’anno. Semplificati la vita preparando in anticipo le tue comunicazioni (e-mail, SMS, social network, ecc.), in modo da doverle inviare solo quando sarà il momento.

#3 Prenditi cura dei tuoi contenuti

Non è necessario essere un professionista per creare elementi visivi belli e originali. Con Canva, devi solo scegliere un modello che ti piace e sostituire immagini e testo come preferisci. Veloce, semplice ed efficace!

#4 Arreda il tuo negozio

Questo consiglio può sembrarti banale, ma fa la differenza. Una vetrina ben decorata, un negozio caldo e accogliente, faranno venire voglia ai passanti di spingere la porta della tua attività.

#5 Anticipa le esigenze dei tuoi clienti

Cerca di anticipare cosa piacerà di più ai tuoi clienti e soprattutto cosa vuoi mettere in evidenza, in modo da pianificare lo stock necessario. Questo ti eviterà preoccupazioni (e vendite perse) durante il periodo di punta.

#6 Considera gli eventi di dicembre

Solo perché il Natale si avvicina non significa che dovresti ignorare altri motivi per comunicare. Ecco un piccolo diario dei prossimi eventi da sfruttare per la tua comunicazione:

  • 5 dicembre: Giornata mondiale del volontariato
  • 8 dicembre: Festa dell’Immacolata
  • 11 dicembre: Giornata internazionale della montagna
  • 13 dicembre: Santa Lucia
  • 20 dicembre: Giornata internazionale della solidarietà umana
  • 26 Dicembre 2022:  Santo Stefano
  • 31 Dicembre 2022:  San Silvestro!

#7 Definisci il tuo obiettivo

Prima di iniziare i preparativi, definisci chiaramente i tuoi obiettivi per questo mese molto speciale. Vuoi guadagnare il 10% in più rispetto all’anno precedente? Annotalo e controlla se lo hai raggiunto alla fine del mese. Questo ti permetterà di vedere cosa ha funzionato e cosa no e di aggiustare la tua strategia l’anno prossimo. 

Fatti notare durante il periodo natalizio

#8 Comunica via email e SMS

Hai una scheda cliente? È ora di sfruttarla! Le festività natalizie sono il momento perfetto per farti ricordare con affetto i tuoi clienti . Per evidenziare visivamente i tuoi prodotti o servizi, scegli l’email. E per un maggiore impatto, abbina questo invio a un SMS breve e incisivo. L’idea è di essere nella mente dei tuoi clienti quando cercano i regali perfetti per i loro cari.

#9 Comunica sui tuoi social network

Non trascurare l’impatto dei social network, in particolare Facebook e Instagram. Gli internauti sono alla continua ricerca di ispirazione e non esitano a “scorrere” o “swipare” per scovare qualche idea. Pubblica regolarmente idee regalo, evidenzia le tue notizie, fai sondaggi, ecc.

#10 Offri una selezione di regali in base al budget

I tuoi clienti mancano di ispirazione per i loro cari? Non importa ! Facilita la loro ricerca del regalo perfetto preparando una selezione per budget (es: meno di 20€ / da 20 a 50€ / da 50 a 100€, ecc.). Non esitare a scommettere sulla consulenza personalizzata, per risparmiare loro tempo e anche per te.

#11 Sii visibile online

Se un internauta cerca su Google il tuo tipo di attività, nella tua città, devi fare di tutto perché trovi prima la tua attività. Come ? 

  • Mantieni aggiornato il tuo profilo business su Google e aggiungi foto e notizie sul tuo punto vendita;
  • Chiedi ai tuoi clienti di lasciare una recensione sulla tua pagina;
  • Crea un sito vetrina per mettere in evidenza i tuoi prodotti o servizi…

#12 Scommetti sulla pubblicità su Facebook

Per attirare ancora più clienti nel punto vendita, non esitare a utilizzare la pubblicità a pagamento su Facebook. Puoi scegliere di mettere pochi euro su un post e definire così la fascia d’età e l’area geografica che vuoi raggiungere. Questo può permetterti di acquisire nuovi clienti, che ancora non ti conoscono e di conseguenza incrementare le vendite!

#13 Offri offerte lampo

Hai un prodotto in scadenza o davvero lento? Approfitta della fine dell’anno per offrire una promozione speciale. Sarà un successo! Puoi anche optare per un’altra strategia: generare traffico nel punto vendita durante i periodi  più scarichi proponendo un’offerta lampo. Come ? Ad esempio, offrendo uno sconto su una determinata fascia oraria o giorno.

# 14 Svela le novità in negozio

Gioca sull’elemento sorpresa svelando nuovi prodotti o servizi, un nuovo sito web, un nuovo negozio, ecc. Sorprendi i tuoi clienti per invogliare a scoprire i tuoi nuovi prodotti.

#15 Condividi la tua vita quotidiana in video

Perché non condividere la vita quotidiana del tuo negozio con i tuoi iscritti? Durante le feste può essere interessante mostrarsi dietro le quinte sui social network. Puoi semplicemente condividerlo nella storia o tramite reel su Instagram. Questi video brevi e spontanei ripresi al volo sono un buon modo per mantenere uno stretto rapporto con i tuoi clienti.

#16 Organizza un concorso natalizio

Potresti creare il tuo calendario dell’avvento, con una sorpresa al giorno in palio. Può essere un coupon o un piccolo regalo. Puoi anche scegliere di mettere in palio un premio più grande, con un’estrazione il 24 dicembre. 

#17 Scommetti sulle vendite online o clicca e ritira

Nel 2021, il 28% degli intervistati pensava che avrebbe fatto la maggior parte dei propri acquisti natalizi online1. Si tratta quindi di un’opzione da non trascurare. Non hai un negozio online? Offri semplicemente un servizio prenota e ritira per facilitare la loro esperienza e fargli risparmiare tempo. Con Nexi pay-by-link puoi inviare il pagamento tramite messaggio o email, così sei sicuro che nessuno si tira indietro ad ordine fatto.

#18 Comunica una scadenza dell’ordine

Dai ai tuoi clienti una data dalla quale non potranno più effettuare un ordine in tempo per Natale. Ciò consente loro di anticipare i propri acquisti e di essere consapevoli delle scadenze. È anche un modo per giocare sulla pressione di effettuare rapidamente un ordine. Questo vale per negozi, ma anche per panetterie, macellerie, negozi di alimentari, ristoratori, ecc.

#19 Offri un servizio di confezione regalo gratuito

È un piccolo trucco che può fare la differenza. I consumatori apprezzano il fatto che offriamo loro questo servizio. Permette a entrambi di risparmiare tempo e di essere sicuri di avere un bel pacchetto. Questa piccola attenzione può permetterti di distinguerti dai tuoi concorrenti.

#20 Offri un’esperienza cliente all’altezza

Durante lo shopping natalizio, niente è più piacevole di un negoziante particolarmente attento: un sorriso, un biglietto di ringraziamento infilato in una borsa, un consiglio personalizzato. In questo momento più che mai, è essenziale dimostrare di prendersi cura dei propri clienti, nonostante la folla.

#21 Ispira i tuoi clienti anche durante le tue vacanze

I tuoi clienti hanno bisogno di essere ispirati: prenditi il ​​tempo per condividere le idee con loro mentre le tue serrande sono abbassate!

  • Sei un pasticcere? Condividi le ricette di dolci a tema natalizio
  • Sei un ristoratore o un ristoratore? Suggerisci idee per il menu delle feste.
  • Sei un parrucchiere? Realizza tutorial sull’acconciatura in video o foto.
  • Gestisci un salone di bellezza? Offri speciali modelli di nail art natalizi.
  • Hai un negozio di prêt-à-porter? Condividi qualche outfit da mettere in baita.

Non importa di che settore fa parte la tua attività, il Natale ci coinvolge un po’ tutti e sicuramente riuscirai a pensare a qualcosa!

#22 Trasforma i tuoi clienti in ambasciatori

In connessione con il suggerimento precedente, fai in modo che i tuoi clienti contribuiscano chiedendo loro di pubblicare i loro risultati sui social network menzionando il tuo marchio. È un buon modo per attirare nuovi clienti o far venire voglia ai tuoi clienti fidelizzati di venire a trovarti.

#23 Organizza un workshop

Puoi organizzare dei piccoli workshop legati al Natale. Mancanza di ispirazione? Ecco alcune idee: 

  • Panetteria/Pasticceria/Ristorante: corsi di cucina per ricette sotto ai 50 minuti
  • Prêt-à-porter: lezioni di colorimetria e armocromia con un personal shopper
  • bellezza: imparare la nail art
  • Parrucchiere: realizzare tutorial per capelli 
  • Fiorista: realizzare composizioni floreali, centrotavola 

È l’occasione perfetta per attirare clienti e incrementare le vendite con queste piccole classi a pagamento.

E dopo ?

# 24 Non dimenticare dopo Natale

La settimana tra Natale e Capodanno, non dovresti rallentare i tuoi sforzi. Molti italiani sono in vacanza e ne approfittano per farsi un giro tra le vetrine. Mantieni lo slancio e distinguiti dai tuoi concorrenti che probabilmente si fermeranno il 25 dicembre. 

Conclusione

Ora hai tutte le carte in mano per un mese di dicembre da sogno! Usa e abusa di questi 24 suggerimenti per rendere questa stagione delle vacanze un vero successo aziendale. Hai bisogno di supporto? Izicap ti mette a disposizione un esperto di marketing, che ti aiuta ad indirizzare i tuoi sforzi e gestire le tue campagne per trovare nuovi clienti, gestire quelli fidelizzati e incrementare le vendite, durante tutto l’anno.

1 Studio su tutto il censimento per Mood Media con 8.035 intervistati