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Crea la tua campagna SMS in 3 passi con Izicap

Come commerciante, comunicare con i tuoi clienti è la chiave per mantenere la connessione e la campagna SMS è uno dei modi più efficaci per farlo.

Come commerciante, comunicare con i tuoi clienti è la chiave per mantenere la connessione. Una campagna SMS è uno dei modi più efficaci per farlo. Gli SMS sono un canale essenziale per la fidelizzazione dei tuoi clienti. Puoi comunicare su molti argomenti: novità, novità, promozioni eccezionali, eventi, ecc.

Non hai tempo da dedicarci? È normale, le tue giornate sono molto impegnate. Izicap ti permette di comunicare facilmente creando la tua campagna SMS in soli 3 passi:

  • La creazione del messaggio
  • La definizione del pubblico
  • Programmazione della campagna

1. Creazione del messaggio

Il primo passo è determinare cosa vuoi dire ai tuoi clienti. Questo sarà l’oggetto della tua comunicazione SMS.

campagna sms izicap

Con Izicap hai anche la possibilità di aggiungere un coupon alla tua campagna SMS.

Come funziona ?

Scegli il tipo di promozione che vuoi offrire ai tuoi clienti: una percentuale di sconto, un valore definito o un regalo. Scegli quindi il suo valore, il periodo di validità e le condizioni di utilizzo.

Perché aggiungere un coupon?

È un ottimo modo per riportare i tuoi clienti nel punto vendita e ti permette di misurare l’efficacia della tua comunicazione. Infatti, per attivare il suo coupon, il cliente deve consumarlo direttamente dal suo smartphone. Sarai quindi in grado di vedere quanti coupon sono stati consumati dalla tua piattaforma e di capire quindi quale campagna di comunicazione risulta più efficace!

Validazione Voucher Izicap

Tutto quello che devi fare è scrivere il tuo testo! Tieni presente che gli SMS promozionali sono limitati a 148 caratteri. Vai dritto al punto per scrivere un messaggio breve ed efficace! E per permetterti di vedere esattamente cosa riceveranno i tuoi clienti, Izicap ti offre la possibilità di inviarti fino a 5 SMS di prova. 

Ti manca l’ispirazione? Scarica il tuo calendario di comunicazione 2023! 

2. La definizione del pubblico

Puoi decidere di inviare la tua campagna SMS a tutta la tua base clienti o definire un pubblico  più dettagliato.

Ad esempio, potrebbe essere rilevante scegliere come target solo i tuoi migliori clienti se stai organizzando un evento VIP o promozioni speciali. Per determinare chi sono i tuoi “migliori clienti”, devi selezionare i clienti in base al numero di visite effettuate, in quale periodo, al paniere medio, ecc. La scelta di questi parametri dipenderà in gran parte dal tuo settore di attività. 

Alcuni esempi di criteri per determinare i tuoi “migliori clienti” in base al tuo settore di attività:

  • Panetteria: da 10 visite a mese per uno scontrino medio di 10€
  • Cantina: da 3 visite al mese per uno scontrino medio di 25€
  • Ristorante: da 5 visite all’anno per uno scontrino mediodi 40€
  • Salone di bellezza o parrucchiere: da 6 visite all’anno per uno scontrino medio di 80€
  • Negozio di abbigliamento: da 5 visite all’anno per uno scontrino medio di 150€ 
definizione pubblico Izicap

Oltre alla tua attività, devi ovviamente adattare il tuo pubblico alla tua fascia di prezzo.

3. Programmazione della campagna

L’ultimo passo è programmare la campagna SMS, scegliendo la data e l’ora di invio.

I giorni migliori per inviare una comunicazione sono solitamente martedì e giovedì alle 10:00 o alle 15:00. Questi sono i tempi per i quali vediamo i migliori tassi di apertura. Hai anche buone possibilità di raggiungere i tuoi clienti tra le 18:00 e le 19:00, quando escono dall’ufficio. Tieni presente, tuttavia, che inviare SMS marketing la domenica, i giorni festivi e tra le 20:30 e le 8:00 dal lunedì al sabato non è ben consigliato in quanto potresti disturbare la tua clientela e risultare invadente.

Nella tua pagina di programmazione hai anche un promemoria delle scelte fatte in precedenza: nome della tua campagna, testo SMS, se aggiungere o meno un buono digitale e pubblico. Ovviamente puoi tornare indietro se trovi un errore. 

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