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Ci auguriamo di aver già risposto a tutte le tue domande, ma se hai altre domande, oppure hai bisogno di una dimostrazione online di Izicap Loyalty.
Per installare Izicap sul vostro terminale di pagamento, contattate i nostri consulenti telefonici utilizzando questo modulo. Qualunque sia la vostra attività, vi guideranno verso l’offerta più adatta a voi.
Assolutamente sì. Se desiderate maggiori informazioni sulla nostra offerta Izicap Pro e sull’offerta Izicap pack pro, che include un terminale di pagamento di ultima generazione, consultate la nostra pagina dei prezzi.
Per annullare l’offerta, si prega di contattare il nostro Servizio Clienti telefonicamente al numero 06 9480 0606 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 o via e-mail all’indirizzo supporto@izicap.com
Avete il diritto di cambiare idea. Avete un periodo di riflessione di 14 giorni dalla firma del contratto. A tal fine, si prega di contattare il Servizio clienti, disponibile dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00 al numero 06 9480 0606.
Una volta scaricata l’applicazione, è possibile iniziare a utilizzarla immediatamente. Dopo il download, vi verrà inviata un’e-mail contenente un link al vostro account. In seguito fisseremo una sessione dimostrativa per farvi familiarizzare con l’uso di Izicap.
L’applicazione Izicap è compatibile con i pagamenti con carta di credito, Visa e Mastercard.
In caso di domande tecniche, non esitate a contattare il servizio clienti di Izicap, disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 9.00 alle 18.00, al seguente numero: 09 70 73 60 36.
Per personalizzare o generare una nuova password, accedere al proprio portale commercianti,
Per una password dimenticata: nella pagina di autenticazione dell’area clienti protetta, selezionare password dimenticata”, quindi “invia password”. Riceverete un’e-mail con le istruzioni per reimpostare la password.
Per motivi di sicurezza, si consiglia di personalizzare la password al primo accesso.
Un Esperto Marketing vi aiuterà a creare il vostro programma di fidelizzazione personalizzato. Vi aiuterà a determinare le offerte di fidelizzazione più efficaci per la vostra attività, sulla base di un’analisi dettagliata dei dati aziendali.
È possibile accedere al dashboard di Izicap da smartphone o tablet utilizzando lo stesso link del computer.
Sì, per registrare numeri stranieri basta cambiare il prefisso mobile predefinito “06” sul terminale di pagamento.
Assolutamente sì. In questo caso, al membro può essere chiesto di registrarsi di nuovo, e questa nuova registrazione sarà automaticamente collegata all’account esistente.
Izicap trasforma il vostro terminale di pagamento in un potente strumento di raccolta dati, consentendo a ciascun esercente utente di creare facilmente e automaticamente un archivio clienti conforme al 100% al RGPD.
Izicap è conforme al 100% al RGPD. Il database creato con Izicap è conforme alle più recenti normative sulla riservatezza dei dati.
Si consiglia vivamente di formare il personale all’uso di Izicap per massimizzare le prestazioni della soluzione. Il nostro team di Esperti Marketing è a disposizione per aiutare i rivenditori a formare il loro personale, se necessario.
I rivenditori che beneficiano dell’offerta Izicap Pro o Pack Pro riceveranno via e-mail un poster da stampare ed esporre nel proprio negozio. Si consiglia inoltre di condividere un messaggio sul nuovo programma di fidelizzazione sui social network. Tuttavia, il modo più efficace resta quello di informare direttamente i clienti sul programma quando visitano il punto vendita.
Izicap fornisce un dashboard con un database costantemente aggiornato dei clienti fedeli. Questo permette a ogni rivenditore di implementare azioni di comunicazione mirate. Se avete bisogno di aiuto o avete domande, non esitate a contattarci.
Una volta effettuato l’accesso al vostro account, potete lanciare le campagne dalla scheda “Campagne”. Potete rivolgervi a tutti o a una parte della vostra base di clienti in pochi clic. Possiamo anche occuparci dell’invio dei messaggi per voi.
