Essere presenti sui social media è fondamentale, proprio come può essere una pagina Facebook per la tua azienda. E con buona ragione, Facebook da solo conta quasi 28 milioni di utenti attivi mensili in Italia*. Non c’è dubbio che i tuoi clienti e potenziali clienti siano lì. Ed è per questo che un milione di PMI e microimprese hanno una pagina Facebook aziendale. Ci sono infatti molte buone ragioni per crearne una se non lo hai già fatto.
Perché creare una pagina Facebook professionale?
Per raggiungere il grande pubblico, Facebook è il social network ideale. È uno strumento che ti permette di attirare nuovi clienti, gestire la tua e-reputazione, informare e fidelizzare i tuoi clienti. Facebook ti offre una vetrina per avere un contatto diretto con i clienti e promuovere la tua azienda.
Gestisci la tua e-reputazione su Facebook
Creare una pagina Facebook per la tua azienda ti dà l’opportunità di beneficiare di una visibilità eccezionale. E nello stesso tempo, di trovare un pubblico con cui condividere i tuoi contenuti. Ma la tua pagina Facebook non ottimizza solo la tua visibilità. Ti permette anche di migliorare la tua e-reputazione, ovvero la notorietà della tua attività su Internet. Questo riguarda i clienti che hai costruito nel tempo, ma anche i futuri clienti che ti scopriranno lì. Punto di forza della tua reputazione online, le recensioni e i commenti sulla tua pagina Facebook sono preziosi asset per aumentare le vendite.
Perché? Perché rassicurano gli utenti che visitano la tua pagina Facebook e li spingono molto probabilmente ad agire (visitare il tuo negozio, acquistare i tuoi prodotti, ecc.), se i commenti e le recensioni dei tuoi clienti sono positivi. In questo caso, si parla di “prova sociale“. Per trarne il massimo vantaggio, si consiglia di rispondere ai commenti e alle recensioni, siano essi positivi o negativi, con cortesia e autenticità. L’idea è di mostrare la migliore immagine del tuo business sulla tua vetrina Facebook. Artigiani, ristoratori, gestori di centri estetici, professionisti del settore alimentare… aumentate le vostre vendite grazie alle recensioni su Google e ai commenti!
Pagina Facebook aziendale: le buone pratiche per far decollare la tua attività
Hai capito, Facebook è uno dei migliori modi per farti conoscere e stabilire una presenza digitale. Ma come riflettere l’universo del tuo business sulla tua pagina Facebook in modo pertinente?
Innanzitutto, la creazione di una pagina Facebook professionale ti permette di evidenziare le tue informazioni pratiche (contatti, breve descrizione, orari, prodotti in vendita, servizi offerti…). Quindi, inserisci tutte le informazioni possibili in modo che la tua pagina Facebook sia invitante da visitare. Queste informazioni devono essere aggiornate se necessario.
Poi, devi far vivere la tua pagina Facebook aziendale. Per fare ciò, pubblica regolarmente contenuti. Evento speciale, nuovo prodotto, nuova offerta… Mostra cosa fai e chi sei. Puoi anche condividere contenuti pubblicati dai tuoi partner o dai tuoi clienti quando parlano di te. Tutto questo aiuta ad ottimizzare la tua visibilità.
Grazie alla scheda “Eventi”, puoi anche comunicare su aperitivi after work, degustazioni, workshop, corsi, vendite private, ecc. che organizzi e invitare la tua comunità… Un modo efficace per gestire la tua comunicazione degli eventi in diretta. E per guadagnare ancora più popolarità, puoi “promuovere” i tuoi eventi con un piccolo budget.
Infine, la foto del profilo e la foto di copertina sono essenziali, riflettono la tua attività. I visitatori devono essere in grado di comprendere i servizi che offri a colpo d’occhio. Scegli quindi il formato giusto: formato banner per la tua foto di copertina e formato quadrato per la foto del profilo. Per un risultato ottimale, segui le dimensioni condivise qui.
Indicizza la tua pagina Facebook su Google
Se la tua pagina Facebook è ben posizionata nei risultati di ricerca di Google, ti aiuterà ad acquisire più traffico e ad aumentare le possibilità di farti conoscere.
Come indicizzare bene la tua pagina Facebook su Google: quali ottimizzazioni?
Per posizionare la tua pagina Facebook nei migliori risultati di Google, ci sono alcuni elementi essenziali. Devi ottimizzare i criteri “on-page”, cioè le impostazioni e le modifiche da effettuare direttamente sulla tua pagina Facebook. Quando si parla di ottimizzazione on-page, ci si riferisce alle parole chiave essenziali e al nome dell’azienda che devono essere posizionate nell’URL della tua pagina Facebook. Puoi personalizzare il tuo URL per questo.
Devi anche lavorare sulla scheda “Informazioni” della tua pagina. Cerca di descrivere la tua attività con parole chiave che definiscono chiaramente la tua offerta e i tuoi prodotti.
Puoi anche compilare la sezione “Dettagli su di te”. Racconta tutto quello che c’è da sapere sulla tua azienda variando il contenuto utilizzato. Puoi sempre integrare le parole chiave importanti per indicizzare la tua pagina Facebook nel motore di ricerca.
Altri criteri per l’indicizzazione della tua pagina Facebook
Anche se l’ottimizzazione “on-page” è essenziale per indicizzare la tua pagina Facebook in Google, devi anche considerare altri elementi. Devi infatti ottenere “impegno” per garantire una posizione migliore nei risultati di ricerca. Questo impegno viene dai commenti, dai like e dalle altre interazioni generate dai post sulla tua pagina. È anche il numero di persone che seguono o si iscrivono alla tua pagina.
Promuovere la propria pagina Facebook aziendale
Da una pagina Facebook aziendale, puoi promuovere il tuo business in pochi clic grazie a uno strumento potente di analisi e targeting. Una decina di euro è sufficiente per aumentare la visibilità. La pubblicità su Facebook permette in particolare di:
Mira ad un audience di clienti
La pubblicità su Facebook è accessibile a tutti, veloce da implementare e consente di ottenere risultati immediati. Puoi raggiungere esattamente i tuoi potenziali clienti mirando a un’audience precedentemente definita in base ai comportamenti, agli interessi o ai criteri socio-demografici. Un targeting preciso permette di proporre un contenuto pertinente e un messaggio che corrisponde alle aspettative della tua audience.
Incoraggia i tuoi clienti ad agire
Usa la pubblicità locale su Facebook per promuovere la tua attività entrando in contatto con futuri clienti situati nel tuo quartiere. Perché sia efficace, definisci fin dall’inizio i tuoi obiettivi (generare visite in negozio, far crescere la tua comunità su Facebook, farti conoscere meglio, ecc.). La scelta del tuo obiettivo è il primo passo essenziale nella creazione della tua pubblicità su Facebook e determinerà il suo successo.
È un dato di fatto, quando si vuole costruire una presenza online, si inizia spesso creando una pagina Facebook aziendale. Il social network Facebook è uno strumento professionale potente, intuitivo e facile da implementare. I nostri consigli su come gestire i social media del tuo business ti hanno fatto venire voglia di passare al livello successivo? Il nostro team di esperti di marketing è a tua disposizione per condividere la sua competenza. Per ulteriori informazioni, contattaci.
*Fonte: Digimind