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Fleuristes
Défis
- Le secteur doit faire face à de nombreux enjeux dans un contexte concurrentiel difficile : grandes surfaces alimentaires, surfaces de bricolage, producteurs, ventes en ligne… Autant d’acteurs qui cherchent à capter des parts de marché au détriment des fleuristes et jardineries.
- Pour gagner en compétitivité, il est impératif de rester à l’écoute et d’adapter son offre en fonction des tendances et évolutions des habitudes de consommation. Digitalisation et fidélisation deviennent alors les maîtres mots pour permettre aux fleuristes et jardineries de se démarquer, rester attractifs et personnaliser leur relation client.
Opportunités
- Constituer un fichier clients à jour et conforme RGPD
- Augmenter la récurrence et le panier moyen des clients
- Détecter et relancer les clients inactifs pour les inciter à revenir
- Booster les temps forts de l’année avec des communications ciblées (Noël, Saint Valentin, fête des mères…)
- Communiquer régulièrement sur les offres du mois et autres actualités
0 %
augmentation du chiffre d'affaires
par membre inscrit
0 €
chiffre d'affaires additionnel à l'année
pour 100 membres inscrits
