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Prêt-à-porter
Défis
- Le secteur du prêt-à-porter a connu dix années difficiles : pression sur les prix, multiplication des promotions, boutiques en ligne et essor de la fast fashion. La volatilité de la clientèle n’a jamais été aussi forte.
- Conscients des enjeux auxquels ils doivent faire face. Les commerçants n’ont pas d’autres choix que d’optimiser leur relation clients pour développer leur activité. Digitalisation, personnalisation et fidélisation deviennent alors les maîtres mots pour rester compétitifs.
Opportunités
- Constituer un fichier clients à jour et conforme RGPD
- Mettre en place des offres personnalisées (exemple : ventes privées) et communiquer sur les nouvelles collections
- Détecter et relancer les clients inactifs pour les inciter à revenir
- Augmenter la récurrence et le panier moyen des clients
0 %
augmentation du chiffre d'affaires
par membre inscrit
0 €
chiffre d'affaires additionnel à l'année
pour 100 membres inscrits
